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什么樣的餐飲店活得久?智能餐飲收銀機(jī)提升服務(wù)體驗(yàn)

作者:天波智能硬件定制  時(shí)間:2023-10-10


什么樣的餐飲店能活得最久?答案可能會讓你意外。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查針對口味、環(huán)境與服務(wù)對餐飲店存續(xù)的影響,竟然發(fā)現(xiàn),“服務(wù)”評分每上升1分,該店鋪的邊際存續(xù)概率會下降13%19%左右。

 

這明顯與我們的日常認(rèn)知相反:餐飲店服務(wù)越好,理應(yīng)生意更好,餐飲店能維持得更長久。但是相對地,為了維持好的服務(wù)質(zhì)量,也就意味著更高的人力成本。對于像海底撈這類大型的連鎖餐飲品牌,可以維持住好的服務(wù)質(zhì)量,但對中小型餐飲門店,要保證店員提供好的服務(wù)質(zhì)量的確需要下不少的功夫。

 

經(jīng)營對服務(wù)質(zhì)量要求不高的自助快餐店,或許對經(jīng)營者是個(gè)較好的選擇。例如麥當(dāng)勞、肯德基、漢堡王使用的自助點(diǎn)餐機(jī)供顧客點(diǎn)餐,很少顧客會對自助點(diǎn)餐機(jī)的服務(wù)質(zhì)量提出挑剔,自助點(diǎn)餐機(jī)只需能做到流暢的菜單展示,靈敏的觸屏相應(yīng)、多樣化的支付方式快捷的點(diǎn)餐速度和打印小票速度,甚至能提供一些有趣的語音交互,對顧客來說就是一種便捷的好服務(wù)。


快餐店里的天波自助點(diǎn)餐機(jī)(水印).png

 

對來快餐店的顧客來說,他們的需求首先是點(diǎn)餐方便、下單簡易、取餐快捷、立等可取,對于店員的過度熱情反而不感冒,自助點(diǎn)餐機(jī)基本就能滿足他們的用餐需求,從而對餐廳產(chǎn)生好的印象和引起回購。對餐飲經(jīng)營者來說,使用自助點(diǎn)餐機(jī)也能節(jié)省用人成本和培訓(xùn)時(shí)間,減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

 

天波智能大屏觸屏自助點(diǎn)餐機(jī)K20P 采用27英寸電容觸摸屏,可支持觸屏點(diǎn)餐、二維碼支付,掃商品碼、熱敏打印小票等功能,可選配攝像頭,支持人臉支付、刷臉核驗(yàn)、會員識別等,工業(yè)級主板方案設(shè)計(jì),板載工業(yè)級芯片組,八核CPU,性能穩(wěn)定,采用模塊化設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)簡單靈活,后續(xù)維護(hù)更便捷,更可支持市面上少有的WindowsAndroid雙系統(tǒng)切換,節(jié)省調(diào)試開發(fā)和運(yùn)營成本。


金拱門麥當(dāng)勞使用天波自助點(diǎn)餐機(jī)1_副本.jpg

 

當(dāng)然,有一些高端餐廳是主打服務(wù)質(zhì)量的,餐飲店收銀機(jī)就可以讓店員使用手持式點(diǎn)餐收銀終端或移動(dòng)式收款機(jī)平板等進(jìn)行點(diǎn)單下單,也是更便捷和智能化的手段,給顧客感覺更為高端。

 

因此,在選擇餐飲店收銀機(jī)時(shí),經(jīng)營者要考慮針對的顧客群體是什么,他們的用餐需求是什么,是追求點(diǎn)餐用餐的便捷性還是環(huán)境和服務(wù),才能做到更精準(zhǔn)的采購,優(yōu)化顧客體驗(yàn),延長餐飲店的存續(xù)性。

 

天波自助點(diǎn)餐機(jī)產(chǎn)品詳情:https://xls.www.global800.cn/index.php?m=home&c=View&a=index&aid=315

 



品牌簡介:天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案,產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列、機(jī)器人定制等。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有安防、餐飲、旅游、酒店,物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。

 

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天波信息是一家致力于為客戶提供一站式智能硬件定制解決方案的高科技企業(yè),憑借二十多年的技術(shù)積累和創(chuàng)新,相繼獲得了百度、美團(tuán)、螞蟻集團(tuán)、菜鳥、京東、高德、美宜佳、工商銀行、中石化等行業(yè)龍頭客戶的認(rèn)可并成功合作。目前已為超過20000家行業(yè)客戶提供了個(gè)性化的智能硬件定制服務(wù),出口100多個(gè)國家和地區(qū)。深耕新零售、智慧金融、智慧醫(yī)療、智能安防四大行業(yè),為行業(yè)的數(shù)字化、智能化提供新型硬件的解決方案,是行業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展的重要推動(dòng)者。

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