2017年被稱為“新零售元年”,在互聯網技術和電子商務的發展下,無人零售發展掀起陣陣熱潮,自助售貨行業也成為零售業態增長最快的行業之一,自然也成為許多智能硬件提供商必爭的兵家之地。
在今年的3月4日-6日, 2018中國廣州自助售貨&新零售與商業支付博覽交易會就于廣州·廣交會展館A區盛大舉行。據悉,本屆展會總面積達25000平方米,匯聚300多家來自國內外的參展商,包括易觸、富士康、友朋、勒克斯、易購、中科院、逗號智能、銀聯、等眾多實力企業,開展三天,已吸引觀眾達六萬多人次前來參觀。
2018廣州國際智能零售展現場盛況
在展會現場,產品展示領域特設為自助售貨機行業、無人零售行業及商業支付行業三大展區,參展企業不僅帶來特色的產品體驗,還呈現了最創新的新零售應用技術。
眾所周知,要實現無人零售,需要多種技術和智能硬件的配合。在展會上,我們也看到了各式傳感器和攝像頭的應用:重力感應、位置感應、圖像識別、RFID標簽與讀寫器、人臉識別、紅外線掃描等,用于追蹤人流和辨別貨架商品等,后臺同時可完成人流分析、消費追蹤等。
游客體驗無人零售技術
目前,智能貨柜主要分為兩種技術應用:一是傳統的RFID技術,其缺點是設備和運營成本高,且受液體和金屬的影響大,無法保證百分百的準確度。另外一種是計算機視覺技術,不過大多還停留在概念階段,實際出貨者寥寥。一般來說,這類方案需要在本地部署單價GPU計算資源用以識別,即使未來準確率提升,成本很可能也要在1-2萬元左右,不少采購方或難以承受。
方案優化和技術提升可以帶來流暢的購物體驗,但是在展會中,我們發現不少技術提供商的志向遠不止于此。
購買流程簡化,逐步注重購物的體驗感
這次展會被譽為“最不會挨餓的展會”,隨處都是裝滿零食飲料的貨柜,隨時方便參觀者解饞。更值得注意的是,除了提供包裝貨品,不少廠商還推出了各種現制的食物貨柜,如智能鮮椰販賣機、智能板栗販賣機、冰淇淋售賣機、紅薯烘焙販賣機、智能鮮榨汁機、智能煮面售賣機、生鮮冷藏自助售貨機,更有智能匹配的眼鏡售賣機、報刊售賣機等產品,為冰冷的人機交互增加了更多的趣味性。
新零售技術拓展到更多應用場景
這點跟Amazon Go 無人便利店的趨勢也有所貼近,目前越來越多的Amazon Go商店將最核心品類定位為自制食物,還專門設立了十幾個名員工的后廚部門,方便隨時補給新鮮的三明治、沙拉等貨品。
可以看得出,目前新零售除了技術的提升、加速購買速度外,更多地注重客戶的等待體驗。對比早已制作封裝后的零食,現制先做的新鮮食物相當于將一條生產線放置到無人零售機上,這在技術、供貨和儲存上對商店運營者的要求更高,更多的是一個概念,這種模式是否能真正達到落地運行,還需要考慮更多的因素,但這將會是一個新的發展方向。
游客駐足了解無人零售情況
為期三天的展會為國內外參展企業搭建了一個展示交流和洽談合作的專業貿易平臺,為推動行業創新發展起到重要的作用,也讓我們看到了更多新零售的發展趨勢和創新方向,進一步推動無人零售行業的穩健前進。
在未來,在新零售領域又有什么黑科技,準備掀起新一輪的浪潮呢?
在2018年中國商業信息化行業大會里,你或者可以找到答案。
3 月21日至3月23 日,廣東天波將參展第十一屆中國商業信息化行業大會,展示更多新零售的前沿產品,期待與您見面!
展位:武漢客廳?中國文化博覽中心B28號
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