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近日，中國建設銀行宣布：國內第一家無人銀行正式在上海開業。
其實無人操作對國民早已不陌生。現在很多銀行利用移動智能終端（智能人證合一平板、手持人證對比智能終端等）， 在農村、小區、居委會等上門實現智慧金融服務，利用終端里的PSAM卡進行數據加解密，相關信息通過嚴格可靠的加密通道傳送到市級或省級的前置平臺，如同在無線網絡中搭建一條銀行專線，便宜且可靠。線上線下來獲取客戶，辦理信用卡、資金投資、保險等業務。
天波TPS510實現業務辦理，實名認證等金融服務
消費者早已習慣了ATM等智慧金融終端，如今出現的“無人銀行”，又會與這些自助服務有什么區別？
據悉，無人銀行里不用保安，取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭；刷卡或刷身份證通過閘機走進大堂，你看不到沒有大堂經理，取而代之的是也會微笑說話，對你噓寒問暖的機器人；不用排隊等號，眼巴巴看著每個營業窗口前的長龍，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜員機；
進入無人銀行，要通過人臉識別閘門
90%以上現金及非現金業務都能在這里辦理。復雜的，只需帶上耳機和眼鏡，遠程一對一服務就能實現。
用戶可以在智能機器人上辦理業務
讓人驚喜的是，這個“無人銀行”不僅是一家銀行，還是一個擁有5萬冊書的“圖書館”。手機一掃，就能把書保存帶走。可謂書本與黃金屋兼備。這里還有個“小超市”，辦理相關金融業務后，可在智能售貨機上領取免費飲品，機器人自動拍照留念。
這里還是一個實現了AR、VR多項技術的“游戲廳”，坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。面向來銀行辦理金錢業務的受眾群體，這種廣告設置的針對性頗為精準。
無人銀行上可以體驗VR服務
集中應用大量先進技術的無人銀行，會不會讓銀行網點服務變得冷冰冰？銀行工作人員介紹，目前這家無人銀行網點，還是會有人的存在。比如平時會安排保安值班，有遠程服務團隊，顧客在智能終端上使用開卡、匯款等服務功能時，出于安全風險考慮，還是會安排工作人員從二樓普通網點下來現場服務。遇到不懂得使用設備的老年人等特殊群體，也會提供更細致的專業服務。
也有人質疑，無人銀行是否有必要？首先，我們要承認，它的出現，有助于加快業務辦理速度，將用戶從繁瑣的等待中解放出來，提高了銀行的服務質量。
但值得注意的是，和所有智能化設備投入商用一樣，無人銀行出現以后，很多人可能會擔心對不熟悉新技術的中老年人形成障礙。同時，新聞上經常出現的老人遭遇金融詐騙，到銀行轉款，幸好被銀行工作人員發現才挽回了損失。在技術應用中，找到用戶普遍的“痛點”，才能更好地玩轉無人銀行。
無人銀行亮相上海
在智慧金融3.0時代，無人銀行不是為了取代人。它一方面降低銀行運營成本，另一方面，也促進銀行業務無紙化、數字化，以及人臉數據庫等基礎設施的補充和建設，這些都是業務智能化前提。此外，VR、AR等技術，也可方便銀行觸角伸向更多場景。
品牌簡介：天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案，產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業的成功案例。
Tag：智慧金融服務丨智慧金融自助智能終端丨人證合一平板丨銀行自助智能終端丨天波智能硬件定制+丨TPS510|智慧金融3.0
